Na quinta-feira, no terminal internacional do Aeroporto Haneda, em Tóquio, a equipe de terra da JAL começou com “Bom dia” ao anunciar o horário de embarque de um voo para a capital finlandesa, Helsinque.
A companhia aérea diz que decidiu adotar saudações amigáveis aos LGBTQ para anúncios em voos e em aeroportos, pois há pessoas que se sentem incomodadas com a frase “senhoras e senhores”. “Atenção, todos os passageiros” é uma das expressões de gênero neutro que a transportadora usará.
Uma mulher de 18 anos que vai para Londres via Helsinque disse que o apoio aos direitos LGBTQ está crescendo gradualmente entre algumas empresas japonesas. Ela também disse que está satisfeita com o fato de uma grande empresa japonesa estar tomando a iniciativa nessa área.
Um funcionário de recursos humanos da JAL, Higashihara Yoshimasa, disse que é importante estar livre de ideias fixas e apresentar novos serviços que façam cada cliente se sentir confortável. Ele acrescentou que deseja que cada funcionário pense em maneiras de oferecer um serviço melhor a seus clientes.
