O fato aconteceu na cidade de Yubetsu, em Hokkaido, no parque de diversões Family Ai Land You. Ao interromper suas operações, os funcionários acabaram esquecendo a família na roda gigante.
A diversão acabou antes da hora
O funcionário parou a roda gigante com uma mãe e duas meninas menores de 10 anos. Ele estava realizando a preparação para o fechamento.

As três foram deixadas na gôndola, a uma altura de 30 metros, por 10 minutos. A família só foi socorrida após a mãe entrar em contato com outros familiares pelo celular.
