Inovação

Lawson cria melhoria no atendimento para deficientes auditivos

O Lawson está disponibilizando uma etiqueta com algumas ações, devido o uso de máscara

Lawson cria melhoria no atendimento para deficientes auditivos
Desbravando o Japão

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A rede Lawson criou uma iniciativa visando atingir clientes com deficiência auditiva. Foram instalados em seus caixas uma etiqueta onde basta indicar a ação que se quer.

O Lawson e a acessibilidade

Como pedir sacolas plásticas, hashi e para aquecer a comida. Isso ocorre principalmente porque o uso de máscara se tornou uma rotina. Porém ele acaba dificultando a leitura labial.

Lawson

Ele foi criado com base na opinião de funcionários com deficiência auditiva. É possível verificar a acessibilidade com um adesivo na entrada.

Lawson

A rede diz que o objetivo é ser uma loja onde todos possam fazer compras com tranquilidade.

Lawson

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