Há anos, a indústria de lojas de conveniência no Japão enfrenta uma crise trabalhista. A rápida expansão e condições exigentes, tornaram difícil encontrar funcionários suficientes e os cartazes de procura de funcionários, tornaram-se elementos permanentes em muitos locais de redes como Lawson, 7-Eleven e Family Mart. Em resposta, as redes têm procurado ajuda tecnológica. Lawson está testando sistemas de autopagamento e o Family Mart contou com a ajuda dos robôs Model-T.
Projetado pela empresa de robótica japonesa Telexistence, o Model-T é controlado remotamente por um ser humano equipado com um aparelho de RV usando sua “Plataforma de Força de Trabalho Aumentada”. No vídeo de teste a seguir, um jovem piloto um Model-T no distrito de Tsushima, em Tóquio, enquanto ele próprio está sentado no escritório da Telexistence a oito quilômetros de distância, no distrito de Minato.
Nesta demonstração, o Model-T está estocando bebidas, que normalmente exigiriam pelo menos dois trabalhadores no local para que uma pessoa pudesse cuidar do balcão. No entanto, dessa forma um único operador de robô poderia manter as bebidas estocadas em vários locais ao longo do dia, enquanto a equipe interna se concentrava nos clientes.
A rede Family Mart planeja ter os Model-T em até 20 lojas até o ano de 2022, a conforme a velocidade e a precisão do sistema são aprimoradas e, a partir daí, implantá-los gradualmente em todas as lojas.
