A Domino’s Pizza Japan recebeu uma ordem de correção da Agência de Proteção ao Consumidor devido à descrição inadequada da taxa de serviço em seus panfletos distribuídos entre outubro do ano passado e abril deste ano.
Os panfletos da Domino’s
Embora os panfletos mencionassem os preços de entrega e retirada, a empresa adicionava uma taxa de serviço de aproximadamente 6% a 7%.
A descrição dessa taxa nos panfletos era tão pequena que passava despercebida. A Agência considerou essa falta de transparência uma violação da Lei de Proteção ao Consumidor e emitiu uma ordem de ação exigindo medidas para evitar reincidências.
