O Mizuho Bank disse no domingo que uma falha afetou mais da metade de seus 5.400 caixas eletrônicos impedindo os clientes de sacar dinheiro. A falha do sistema aparentemente ocorreu em todo o país, disse um dos maiores bancos japoneses. Em alguns casos, os caixas eletrônicos pararam de funcionar e os cartões não foram devolvidos.
Seu serviço de internet banking também não conseguiu concluir algumas transações. O sistema começou a se recuperar depois de ser reiniciado, mas os reparos não foram concluídas até às 21h, informou o banco. A Mizuho foi informada de problemas com os seus multibancos na manhã de domingo. Dos 5.395 caixas eletrônicos, 2.956 pararam de funcionar.
“Pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, disse o braço bancário do Mizuho Financial Group Inc. em seu site, pedindo aos clientes que usem os caixas eletrônicos de seus bancos parceiros se precisarem de dinheiro imediatamente.
Em abril de 2002, quando seus bancos afiliados foram reorganizados, problemas em caixas eletrônicos resultaram em 2,5 milhões de saques eletrônicos e outras transações atrasadas. Em março de 2011, as transações de caixa eletrônico e balcão foram temporariamente suspensas e mais de 1 milhão de transferências de dinheiro foram adiadas logo após o grande terremoto e tsunami no nordeste do Japão.
